按照市委市政府“学典型、促发展”比学赶超活动总体部署,为进一步对标赶超、创建模范机关,9月3日,市农业农村局党组成员、副局长李艳丽带队,组织机关有关科室、局属单位综合科室负责同志,赴市12345政务服务热线中心、市委网信办2个部门开展对标学习活动。
在市12345热线中心实地观摩了热线受理大厅业务办理流程,全面学习了热线中心吹好“集合哨”“督促哨”“警示哨”“预警哨”4个哨,进一步转作风、办实事、提效能,努力解决群众操心事、烦心事、揪心事的典型做法,以及“1+2+N”的热线+网格化管理模式经验。
随后,市农业农村局赴市委网信办开展对标学习,网信办有关科室负责同志详解介绍了“强化全链条思维全面提升舆情应对处置能力”典型经验做法。座谈中,双方围绕网络综合治理、信息化建设与发展、网络宣传引导、网络安全与舆情应对等工作开展情况,进行了深入交流探讨。
下一步,市农业农村局将以本次学习为契机,对标先进明方向,学习借鉴市12345热线中心及时响应群众呼声、快速解决群众诉求的典型经验做法,切实提高工作主动性、积极性、实效性。逐步运用全链条思维开展网络舆情处置,着力打造一支讲政治、懂网络、敢担当、善创新的新时代网信队伍,为中心工作助力为全局工作添彩,以崭新的精神面貌、实打实的工作成效,推动全市农业农村工作再上新台阶。